hola antonio:
tengo una duda acerca de la garantia de los electrodomesticos.a ver si tu me la puedes aclarar.
mi duda surge a raiz de un amigo que tiene una tienda de electrodomesticos y le ha pasado un caso que paso a relatar:
ha vendido en su tienda un frigo side by side de lg,el cual llevava en la tienda bastantes años en la exposicion.
a los pocos dias de estar en la casa del cliente se averio y mi amigo como vendedor llamo al sat y dice que lo primero que le pidieron fue el numero de serie y al darselo le dijeron que ese frigo no estaba en garantia por el año de frabricacion.le explicaron que la garantia cuenta desde la fabricacion y eso es lo que no me cuadra porque un electrodomestico puede estar en almacenes años y se le pasaria la garantia.
pero el sat insistia que eso era asi por ley que leyera la letra pequeña de la garantia.tuvo que llamar a un delegado de zona y explicarle el problema y al final despues de mucho pelear consiguio que se lo reparasen por garantia pero insistian en que eso era asi por ley.
en fin a ver si tu me arrojas algo de luz pòrque esto me deja totalmente descolocado si esto fuese asi la mayoria de los electrodomesticos que se venden estarian sin garantia o a punto de caducar.
espero haberme explicado bien.espero tu respuesta.gracias
tengo una duda acerca de la garantia de los electrodomesticos.a ver si tu me la puedes aclarar.
mi duda surge a raiz de un amigo que tiene una tienda de electrodomesticos y le ha pasado un caso que paso a relatar:
ha vendido en su tienda un frigo side by side de lg,el cual llevava en la tienda bastantes años en la exposicion.
a los pocos dias de estar en la casa del cliente se averio y mi amigo como vendedor llamo al sat y dice que lo primero que le pidieron fue el numero de serie y al darselo le dijeron que ese frigo no estaba en garantia por el año de frabricacion.le explicaron que la garantia cuenta desde la fabricacion y eso es lo que no me cuadra porque un electrodomestico puede estar en almacenes años y se le pasaria la garantia.
pero el sat insistia que eso era asi por ley que leyera la letra pequeña de la garantia.tuvo que llamar a un delegado de zona y explicarle el problema y al final despues de mucho pelear consiguio que se lo reparasen por garantia pero insistian en que eso era asi por ley.
en fin a ver si tu me arrojas algo de luz pòrque esto me deja totalmente descolocado si esto fuese asi la mayoria de los electrodomesticos que se venden estarian sin garantia o a punto de caducar.
espero haberme explicado bien.espero tu respuesta.gracias
